O nástroji pro tvorbu webu Webnode jsme naposledy psali ve Webnode recenzi.
V novince 5 nových funkcí NOVÉHO Prémiového balíčku Business – Webnode pro e-shopy jsme Vám ukázali, jaké funkce jsou součástí nejvyššího Prémiového balíčku.
Majitelé eshopů připravte se! Dnes tady máme další novinku, která opravdu stojí zato.
Certifikát “Ověřeno zákazníky” ve Webnode eshopu
Jste hrdým majitelem eshopu vytvořeného v platformě Webnode? Pokud ano, určitě jste již slyšeli o důležitosti certifikátu “Ověřeno zákazníky” od Heuréky. Pokud hledáte funkci “Heureka ověřené zákazníky”, pak tento návod je právě pro Vás.
Nástroj Webnode sám používám na mém mini eshopu TahakovaPropiska.cz, a tato funkce mi ve Webnode eshopu velmi chyběla. Těším se, že Webnode přidal funkci certifikát “Ověřeno zákazníky” (Heuréka) do svého editoru!
Ať už jste začátečník nebo zkušený podnikatel, tato funkce je určena pro každého, kdo chce svůj eshop posunout na vyšší úroveň. Pojďme se společně podívat, jak vám tato funkce nyní pomůže s prodejem.
Co je certifikát spokojenosti “Ověřeno zákazníky” od Heuréky?
Certifikát spokojenosti “Ověřeno zákazníky” od Heuréky je ocenění eshopu udělené samotnou Heurékou. Sen každého majitele eshopu!
V případě, že chcete získat tento certifikát, a tím zvýšit konverzi a důvěryhodnost na Vašem eshopu, musíte splnit základní podmínky.
- Propojte Váš eshop s Heurékou pomocí tajného klíče.
- Sbírejte relevantní hodnocení od zákazníků prostřednictvím dotazníku spokojenosti. Hodnocení (recenze) získané přes dotazník spokojenosti od Heuréky se přiřazují k Vašemu eshopu.
- Po získání dostatečného počtu relevantních hodnocení Vám Heuréka udělí certifikát “”Ověřeno zákazníky”. Odznak “Ověřeno zákazníky” si vzápětí můžete přidat na svůj eshop.
Odznak “Ověřeno Zákazníky” – ukázka
Modrý certifikát Ověřeno zákazníky
Zlatý certifikát Ověřeno zákazníky
Služba “Ověřeno zákazníky” je super!
Podívejte se, jak to může vypadat i na Vašem eshopu. Pro ukázku jak odznak “Ověřeno zákazníky” vypadá, můžete navštívit náš oblíbený dogfriendly eshop Dogfitness.cz!.
Obsah
Návod
1. Přejděte na oficiální webstránky Heuréky a v záložce “Administrace e-shopu” – “Ověřeno zákazníky” si zkopírujte svůj unikátní tajný klíč.
2. Přihlaste se do Webnode, klikněte na “Detail projektu” a v sekci “Nastavení eshopu” klikněte na “Srovnávače produktů“.
3. Zvolte možnost Heuréka a pokračujte na “Nastavení“.
4. V záložce “Ověřeno zákazníky – Tajný klíč” klikněte na “Upravit“, a vložte klíč, který jste si zkopírovali z Heuréky. Změny uložte.
5. Po úspěšném vložení tajného klíče na eshop, přejděte do Heuréky a klikněte na tlačítko “Aktivovat“. To by se mělo změnit na AKTIVOVÁNO.
Pozor! Hláška Obchod “XXX” nemá tuto službu nastavenou se bude zobrazovat, dokud nezískáte první objednávku/recenzi.
6. Výborně! Váš eshop by měl být úspěšně propojen se službou Heuréka “Ověřeno zákazníky”.
Vyzkoušejte si na svém eshopu vytvořit testovací objednávku. V posledním kroku testovací objednávky byste měli vidět možnost “Souhlasím se zasíláním průzkumu spokojenosti s objednávkou”.
V případě, že zákazník souhlasit se zasláním dotazníku nebude, žádný formulář mu nepřijde, a Vy ztrácíte možnost získat hodnocení.
7. Když nasbíráte dostatečný počet recenzí, tak získáte odznak “Ověřeno zákazníky”. Heuréka by Vás měla informovat e-mailem v momentě, kdy budete mít dostatečný počet recenzí.
Nástroj Webnode umožňuje jednoduchým způsobem přidat odznak “Ověřeno zákazníky”.
Pod tajným klíčem (v sekci “Administrace eshopu” – “Srovnávače produktů” – “Heuréka” – “Certifikát Ověřeno zákazníky”), vyberte možnost “Zobrazit na stránkách“.
Pár slov na závěr
Na závěr musím říci, že v dnešním digitálním světě, kde důvěra a spokojenost zákazníků mají klíčový význam, je certifikát
Webnode, s implementací nové funkce certifikátu “Ověřeno zákazníky”, dokazuje svůj závazek vůči svým uživatelům. Současní majitelé eshopů si mohou užít výhod této funkce a noví majitelé mohou zahájit svou cestu k úspěchu s touto platformou.
Využití této skvělé funkce ve Webnodu vám může přinést více spokojených zákazníků. Tak neváhejte, zkuste to a možná se již brzy budete pyšnit na svém eshopu oceněním “Ověřeno zákazníky”!
Za redakci Wpromotions Vám přeji spoustu spokojených klientů a pozitivních recenzí, a hlavně spoustu zábavy s editorem na tvorbu webu WEBNODE.
TIP: Získejte slevu až 17% na nový eshop s Prémiovým balíčkem PROFI a začněte prodávat s Heurékou.
Pro získání slevy klikněte na tento odkaz.
Časté dotazy ke službě “Ověřeno zákazníky”
Jaký je cíl této služby?
Získat reálné (ověřené) recenze od zákazníků! Cílem Heuréky je spojit různé zdroje nákupů do jednoho místa a pomoci uživatelům rozhodnout se, co a kde koupit.
Jak dlouho trvá, než zákazníkovi po dokončení objednávky přijde dotazník spokojenosti?
Heuréka posílá po 6 dnech od nákupu dotazník reálným zákazníkům. Důležité je, aby hodnotili jen skuteční zákazníci, aby se minimalizovaly falešné recenze.
Mám ve Webnode eshop ve verzi Zdarma, můžu získat certifikát?
Ne – ve verzi Zdarma ve Webnodu nelze eshop propojit s Heurékou. Tato funkce je dostupná s Prémiovým balíčkem Profi a výše.
Jak zjistím, že zákazník v objednávce zaškrtl políčko “Souhlasím se zasíláním průzkumu spokojenosti s objednávkou”?
Prejdite do Heuréky a zobrazte si prijaté dáta zo služby Overené zákazníkmi.
Chci změnit text “Souhlasím se zasíláním průzkumu spokojenosti s objednávkou” na konci objednávky. Dá se to?
Nepoteším Vás, ale nepude to.
Podle mého názoru je formulace této vety špatne. Slovíčko “zasílaním” zní tak, jako kdyby daný e-shop jde poslat tisícky nevyžádaných zpráv. A přitom se jedná jen o jeden krátký dotazník od Heuréky. Nejlepší by bolo, kdyby bylo možné nastavit toto políčko jako povinné (to nebude možné z duvodu regulácií GDPR) nebo nastavit vlastní text.
Kdyby bylo toto rozhodnutí na mě, tak tam dám něco jako: *Souhlasím se zasláním dotazníku spokojenosti v rámci programu Heureka – Ověřeno zákazníky.
#WpromotionsVyzvaOvereneZakaznikmi: Mám tu pro žádost – kontaktuj společnost Webnode skrz Kontaktní formulář s žádostí, že bys chtěl/a vlastní text v tomto políčku.
Do předmětu nebo na začátek správy napíšete “Wpromotions.eu – overeno zákazníkmi #WpromotionsVyzvaOvereneZakaznikmi” a pošlite to na adresu podpora@webnode.cz nebo přes kontaktní formulář.
Čím více správ na podporu Webnode přijde, tím větší šance, že takovou funkci Webnode do editoru přidá.
-> Challenge Accepted a.k.a Výzva přijatá Williame! Ideme do toho spolu! – KLIKNITE TU
Další skvělé návody
Webnode hlási: Počet nových e-shopov na Slovensku počas roku 2020 narástol v tisíckach
V roku 2020 na Slovensku pribudli tisícky nových e-shopov vytvorených cez WebnodePosledný rok všetkým dokázal, že fungovanie v online svete je v dnešnej dobe už viac než nevyhnutné. Či už podnikáte lokálne, alebo na globálnom trhu, tak je nesmierne dôležité, či máte...
Aký bol rok 2020 v spoločnosti Webnode.sk?
Webnode hlási viac než 50 000 hodín odpracovaných v roku 2020V minulosti bolo k založeniu vlastnej internetovej stránky nutné ovládať aspoň základné technické znalosti či pomoc programátora. A práve tento fakt mnoho ľudí od tvorby vlastného webu odradil. ...